2020年04月22日

DAZZLE新作 中止/延期 公演「NORA」チケット払い戻しのお知らせ


★4/27:以下赤字追記しました。

☆以下、DAZZLE新作 中止/延期 公演「NORA」主催者である
 キョードー東京からの発表です。


DAZZLE 「NORA」
3月5日(木)〜8(日)東京建物ブリリアホール公演の
払い戻しのお知らせ

キョードー東京


先日公演の中止を発表した、3/5(木)〜8(日)に開催が予定されていた DAZZLE「NORA」公演につきまして、チケットの払い戻し方法をお知らせいたします。

3月公演でご購入いただきましたチケットについてはすべてのチケットで『払い戻し』とさせていただきます。お手持ちのチケットは振替公演ではご使用いただけません。

チケット払い戻しは、ご購入された窓口・各プレイガイドにて下記の通り行います。

大変お手数ですが、期間内にお手続き頂けますようお願い致します。

なお、いずれも払い戻し期間を過ぎますと、対応いたしかねますのでご注意ください。


<チケット払戻しについて>
払戻期間:2020年5月11日(月)10:00 から開始 *終了日はご購入先により異なります。
払戻方法:ご購入先により異なります。下記ご確認頂き、お手続きをお願い致します。


■DAZZLEサポーターズクラブ「ELZZAD」にてご購入のお客様
全てのお客様に対して、自動的に決済されたクレジットカード会社様より5月以降順次払い戻しされます。
具体的な返金時期につきましては各クレジットカード会社様の作業になりますので、5月11日以降各社にお問い合わせください。

また、払い戻しせずDAZZLEへの寄付をご希望の方は、サポーターズクラブELZZAD
内のお知らせをご確認頂き、4月25日までにお手続き頂きますようお願いいたします。


■キョードー東京にてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜6月11日(木) 22:00
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/

キョードー東京の手違いにより発生したDAZZLE席重複販売の該当のお客様に関しましては、
現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて6/11(木)必着でお送りください。
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
(株)キョードー東京チケットセンター
「NORA」払い戻し係
※チケット代金と返送料を現金書留にてご返金致します。
※必ずご購入者様および払い戻し希望者様のお名前、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。


■チケットぴあでご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜7月31日(金) 23:59
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払戻方法に関するお問合せ:
http://t.pia.jp/help/index.html


■イープラスにてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜6月11日(木) 22:00
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/

【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客さまサポート Q&Aページ http://eplus.jp/qa/
※「公演・試合中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」


■ローソンチケットでご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜6月11日(木) 23:59
店頭引取の方:発券したコンビニエンスストアに設置のLoppiでお手続きください(ローソン発券の場合は全国のローソン、ミニストップ発券の場合は全国のミニストップでお手続き可能です)。
配送引取の方:お近くのローソン・ミニストップ設置のLoppiでお手続きください。
Loppi操作方法はこちら:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】こちらからご確認ください: https://l-tike.com/contact/


■楽天チケットでご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜6月11日(木) 22:00
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
【問】https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


■LINEチケットでご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜6月11日(木) 22:00
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【問】LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。


■としまチケットセンターでご購入のお客様
払い戻し期間:2020年5月11日(月)〜6月11日(木)
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://toshima-theatre.jp/news/2020/04/000334.html


■各団体・カード会社にてご購入のお客様
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。


◆各会場ロビーでご購入いただいたお客様
現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて6/11(木)必着でお送りください。
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
(株)キョードー東京チケットセンター
「NORA」公演係
※チケット代金と郵送料を現金書留にてご返金致します。
※必ずご購入者様および払い戻し希望者様のお名前、ご住所、電話番号とチケットをご購入された公演会場を記載したメモを同封してください。


【問】※4/17(金)〜5/10(日) までは休業
キョードー東京:0570-550-799 (平日11:00〜18:00/土日祝10:00〜18:00)
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2020年04月20日

DAZZLE新作 中止/延期 公演「NORA」チケット払い戻しに関して


本年2月27日にNORA公式サイトに掲載した主催者であるキョードー東京のお知らせの通り、今月4月中にチケットの払い戻しに関して発表すると既にご案内させて頂いておりますが、今週中に主催者と同じタイミングにて ELZZADでのご購入分も含め、払い戻しに関する発表をさせて頂く予定です。

NORA公式サイト
https://nora-dazzle.tokyo/dazzlenora


DAZZLEの各公式サイトやメンバーのSNSに個別にいくつかお問い合わせを頂いておりますが、以前お知らせさせて頂きました通り、必ず今月中に発表させて頂きますので今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

先が見えず不安な世の中ですが、いつもDAZZLEの公演に足を運んでくださる皆様のことはメンバー・スタッフ一同、常に考えて動いておりますのでどうか、今しばらくお待ちくださいませ。

引き続き宜しくお願い致します。


キョードー東京 お問い合わせ先
0570-550-799
平日 11:00 - 18:00 / 土日祝 10:00 - 18:00

DAZZLE お問い合わせ先
info@dazzle-tokyo.com
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